Morelia, Michoacán, 09 de enero de 2026.- A nueve años de la creación del Servicio Único de Emergencias 911, sigue fortaleciendo la atención oportuna, coordinada y eficiente en situaciones que ponen en riesgo la vida, la integridad y el patrimonio de la ciudadanía.
 
Su creación fue en el 2016, se consolidó como el número único para reportar emergencias médicas, de seguridad y de protección civil, operando de manera gratuita, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Este servicio permite la atención de miles de incidentes que han sido canalizados a las corporaciones correspondientes, con la reducción de tiempos de respuesta y salvando vidas.
 
El 911 es operado a través del Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicación, Cómputo e Inteligencia (C5i), personal capacitado con uso de tecnología permiten recibir, clasificar y atender llamadas de emergencia.

Además, facilita la coordinación con instancias como Seguridad Pública, Protección Civil, servicios médicos de urgencias y diversos cuerpos de auxilio.
 
Este servicio ha evolucionado con la incorporación de herramientas tecnológicas, como la aplicación móvil 911 Michoacán, que facilita el reporte de emergencias y el envío de evidencia multimedia, además de fortalecer los protocolos de atención y la capacitación constante del personal.
 
Se reitera a la población la importancia de usar la línea de emergencias con responsabilidad, únicamente ante casos de riesgo.